新闻动态
- 2011-04-11 07:24:13
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并不是所有人都是我们的目标客户:为了保证成功率,只有我们评估后有80%以上成功率的客户我们才会受理,除非客户非要帮忙;
我们并不适合所有申请者:如果重点考虑的不是服务质量和申请成功率这些核心指标,而是一些表面的、华而不实、听起来很美但很大程度上没有实际意义实际效果的东西请寻求其他机构帮助;公司规模多大,表面上看起来多么排场,其实跟申请人没有任何关系;申请人应该关注的是内涵,是我委托的代理能给我提供什么样的服务,能否及时高效贴心顺心站在我的角度去帮我想问题。我们承诺任何人委托我们都会得到专业实在的服务。建议申请人在抉择前,首要的考虑清楚留学代理服务的特点,分析事务特性,找出问题核心所在,做出正确选择!
我们从不主动电话联系咨询人:因为很少有人希望被打扰,我们从不主动电话联系咨询者,这并不代表我们对咨询者不重视,如果您打算委托我们请主动与我们联系;在某些重大情况下我们可能会通过email通知一下。
我们的每句话都是诚恳的:我们认为能做就是能做,不能做就是不能做,我们自信是专业并负责的,我们的咨询建议也都会是诚恳的;我们做的就是给顾客最优化的建议和服务,只有相互信任、相互协作合作才会顺畅开心;
服务费用没有任何水分:我们的服务费用是规定在合约里面并在网站公布的,没有商量,所有申请人都一样,您不需要为讨价还价费心;没有合约规定外的任何折扣,同样我们的服务质量也不会打折。
Customer is BOSS not GOD:上帝只有一个,在心中,中国人之所以说客户是上帝是因为从来没有相信过上帝,因此上帝的权益经常被侵害;我们从来都是把客户当朋友,当伙伴,我们会尊重每一位客户,用心为每一位客户服务,但同时也需要客户的理解、支持及尊重。因为我们的目标是一致的,我们的利益是一致的,您通过我们顺利拿到邀请函和签证,我们因此获得经济上的回报。顾客不可能永远是对的,否则还需要找代理做什么,我们做的就是给顾客最专业的建议和服务,只有相互信任、相互协作合作才会顺畅开心;
不提供材料准备细节咨询:我们不是公益机构,我们不负责解答咨询者关于留学申请材料准备的细节问题;我们也不提供付费咨询服务(只提供全程代理)。我们的初衷是给出国路上的朋友提供一个清晰的网络知识平台,更重要的是我们公开展示我们做事的风范,让客户相信我们是致力于这个行业,并且有能力有实力来完成您的委托。
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